11 B4-01 **ORIENTACIÓN DE LOS ESTUDIANTES CASTILLISTAS

TEMA= ORIENTACIÓN DE LOS ESTUDIANTES CASTILLISTAS.
INTEGRANTES DEL GRUPO V- B4
Barba – Laura
Barrios - Deyles
Berrio - Jackinel
Pardo - Bibiana
Rivera - Irania
Navarro – Joel

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La calidad y su evolución

Concepto
Es el conjunto de un producto o servicio que tiene la habilidad de satisfacer las necesidades del cliente. Y hacer las cosas bien desde la primera ves

Antecedente
Se desarrollan mejoras debido a la calidad. La calidad se ha convertido en una norma mundial.

La filosofía de la calidad aspectos
-utilizar materiales de buena calidad
-rechazar trabajo manual malo
-rechazar productos defectuosos y servicios deficientes .

Las teorías de la calidad

w. EDWARD DEMING
Fundador y líder de la Calidad

-ser constante en el propósito de mejorar los productos
-instituir el liderazgo
-acabar con el temor
-crear programas para estudiar Y capacitarnos
-tomar medidas para Transformación
-eliminar temas destinados
-instituir métodos


Joseph juran
- la planificación de la calidad
- Control de la calidad
- Mejora de la calidad

Philip crosby
Formalidades para el Mejoramiento de la calidad.
- compromiso de la duración
– medida de la calidad
- el costo de la calidad
- capacitación del supervisor

KADURO ISHIKAWA
Construyo círculo de la calidad tiempo de la empresa
-voluntaria y participación activa
-depende del
-el trabajo gira en torno al líder
-los proyectos se relacionan con la tareas propias
-la selección de un proyecto para su ejecución Efectiva

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